Notre service

Vous fournir des services de qualité

Service après-vente professionnel et fiable

Nous assurons un service après-vente complet et réactif pour garantir le bon déroulement de vos opérations. Notre équipe d'assistance est disponible en ligne 12 heures sur 24 pour répondre rapidement à vos questions, où que vous soyez dans le monde. De plus, nos ingénieurs après-vente qualifiés peuvent intervenir sur votre site selon vos besoins. Nos services sur site comprennent l'installation, la mise en service, la formation des opérateurs et les essais de pieux, le tout adapté à vos exigences spécifiques pour garantir des performances optimales de votre équipement.    

Processus de suivi et de retour d'information de la production à l'expédition

Nous assurons un suivi complet et continu, ainsi que des mises à jour régulières tout au long du processus, de la production à l'expédition finale. Notre suivi systématique couvre chaque étape critique : assemblage, contrôle qualité, tests, emballage et chargement final. À chaque étape importante, nous vous fournissons proactivement des informations détaillées, incluant photos, vidéos et rapports d'avancement. Cette communication transparente vous permet d'être pleinement informé et de planifier sereinement la livraison de votre équipement, éliminant ainsi toute incertitude et garantissant le bon déroulement de votre projet.  

Services professionnels avant-vente

Notre service avant-vente est conçu pour optimiser votre processus d'approvisionnement dès le départ. En combinant l'expertise de nos commerciaux à celle de notre équipe d'ingénierie technique, nous vous offrons un accompagnement professionnel adapté aux exigences spécifiques de votre projet. Cette approche collaborative réduit considérablement vos coûts de sélection initiaux et améliore l'efficacité globale. Nous nous attachons à vous fournir des recommandations de produits précises, en veillant à ce que l'équipement proposé soit la solution la plus adaptée et la plus efficace pour votre projet, vous permettant ainsi de prendre une décision d'achat éclairée et sereine.      
FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avez-vous des questions ?

  • Êtes-vous un fabricant, une société commerciale ou un tiers ?

    Nous sommes un fabricant. Notre usine est située dans la province du Hebei, près de Pékin, à 100 km du port de Tianjin. Nous possédons également notre propre société commerciale.

  • Je me demandais si vous acceptiez les petites commandes ?

    N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir plus de commandes et d'offrir à nos clients une meilleure satisfaction.
    Vener, nous acceptons les petites commandes.

  • Pouvez-vous expédier des produits dans mon pays ?

    Bien sûr, nous pouvons le faire. Si vous n'avez pas votre propre transitaire, nous pouvons vous aider.

  • Pouvez-vous faire du OEM pour moi ?

    Nous acceptons toutes les commandes OEM. Contactez-nous et fournissez-nous votre design. Nous vous proposerons un prix compétitif et réaliserons des échantillons dans les plus brefs délais.

  • Quelles sont vos conditions de paiement ?

    Par virement bancaire (T/T), lettre de crédit à vue (L/C), acompte de 30 % à l'avance, solde de 70 % avant expédition.

  • Comment puis-je passer commande ?

    Veuillez d'abord signer le bon de commande et verser l'acompte. Nous lancerons ensuite la production. Une fois la production terminée, vous devrez régler le solde. Enfin, nous expédierons la marchandise.

  • Quand puis-je obtenir le devis ?

    Nous vous envoyons généralement un devis dans les 24 heures suivant la réception de votre demande. Si votre demande est urgente, veuillez nous appeler ou nous le préciser dans votre courriel afin que nous la traitions en priorité.

  • Votre prix est-il compétitif ?

    Nous ne fournissons que des produits de qualité. Nous vous garantissons le meilleur prix d'usine, basé sur la qualité supérieure de nos produits et services.

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